Última actualización: 30-04-2026
En el Centro Terapéutico Sol Naciente, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de rehabilitación de adicciones en Chillán.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando completa nuestros formularios de contacto o nos contacta por WhatsApp.
- Información de salud: Datos de historial terapéutico que decida compartir voluntariamente para evaluar su ingreso al tratamiento. Estos datos se manejan bajo estricta confidencialidad.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador e información sobre su interacción con nuestro sitio web a través de cookies o herramientas de análisis (como Google Analytics).
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, evaluar y personalizar nuestros servicios terapéuticos y ambulatorios.
- Responder a sus consultas, solicitudes de ayuda o mensajes de contacto.
- Mejorar el funcionamiento, diseño y contenido de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas sanitarias chilenas pertinentes.
3. Protección y Confidencialidad de Datos
La información relacionada con tratamientos de rehabilitación de drogas y alcohol es estrictamente confidencial. Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Solo compartiremos su información en las siguientes circunstancias excepcionales:
- Con profesionales de la salud de nuestro equipo multidisciplinario directamente involucrados en su tratamiento y evaluación.
- Cuando sea estrictamente requerido por ley o por una autoridad judicial competente.
5. Sus Derechos
De acuerdo a la legislación chilena, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted en nuestros registros.
- Solicitar la rectificación de datos que considere incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos, siempre que la ley aplicable y las normativas de salud lo permitan.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
7. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos en:
- Email: contacto@ctsolnaciente.cl
- Teléfono Administración: +569 4552 1106
- Dirección: Isabel Riquelme #478, Chillán, Región de Ñuble, Chile